Business Intelligence – der beste Ratgeber in Krisenzeiten?

Gudrun Isensee |
16. Februar 2023 |

Business Intelligence (BI) ist eines der vielen Buzzwords, die uns im beruflichen Alltag immer wieder begegnen. Die Vorteile einer guten Datenanalyse in Unternehmen sind vielfältig und sicher hinlänglich bekannt. Wie die Analyse Ihrer Unternehmensdaten in Krisenzeiten zu mehr Flexibilität verhilft, darauf gehe ich hier in diesem Artikel anhand von Praxisbeispielen näher ein.

Eines sei schon verraten: Auch wir von der fme haben uns zu Beginn der Pandemie vor Herausforderungen gestellt gesehen – wie wir es mit Hilfe unserer Business Intelligence Lösung geschafft haben, den Durchblick zu behalten, das möchte ich Ihnen in diesem Artikel vorstellen. 

Nichts ist so sicher wie die Veränderung 

Oftmals schmerzlich haben wir in den letzten Jahren Veränderungen am eigenen Leib erfahren müssen – sowohl beruflich wie auch privat. Vieles davon hätten wir uns vor einigen Jahren noch gar nicht vorstellen können: 

  • Eine Pandemie, die unser gesamtes Leben völlig durcheinander wirft
  • Politische Konflikte, die inzwischen leider immer mehr werden 
  • Naturkatastrophen ungeahnten Ausmaßes  
  • Eine Energiekrise, die sich erheblich auf Unternehmen und Privatpersonen auswirkt 

Jeder einzelne Punkt dieser Aufzählung ist für sich schon schlimm genug und kann Auswirkungen auf unsere Existenz haben. Und doch ist allen Punkten etwas gemein: Sie waren für uns nicht langfristig vorhersehbar und planbar. Wir sind von jetzt auf gleich gefordert, souverän und fundiert auf diese Veränderungen um uns herum zu reagieren. 

Ein Stück Sicherheit in der Veränderung 

In einer Welt des schnellen Wandels wird eines für uns umso wichtiger: Die Sicherheit, in eben dieser unsicheren Zeit die richtigen Entscheidungen zu treffen, um das eigene Unternehmen gut durch die Krisenzeiten zu steuern. Wichtigste Basis für die Entscheidungsfindung sind die Unternehmensdaten. Was sich auf den ersten Blick langweilig anhören mag, ist im Alltag aber der beste Ratgeber, den Sie in Ihrem Unternehmen finden können. Niemand kennt Ihr Unternehmen besser als jemand, der einfach immer da war: Ihre Daten. Nun können Sie natürlich auch auf langjährige Mitarbeiter vertrauen, Daten haben aber den klaren Vorteil, dass Sie nicht vergessen.  

Ihr Business Intelligence System ist agiler, als Sie vermuten 

Blicken wir auf die mittlerweile zum Glück entspanntere Pandemielage zurück. Mit Ausbruch der ersten COVID-Welle in Deutschland hat sich unser aller Vokabular äußerst schnell gewandelt. Plötzlich haben Begriffe wie Lockdown, Inkubationszeit oder Inzidenz unseren Alltag bestimmt . Obwohl die neue Lage uns alle überrascht hat und uns Herausforderungen, die mit der Pandemie verbundenen waren, verunsicherten, hatten Sie mit Ihrem BI-System die Möglichkeit, flexibel und souverän auf die sich täglich wandelnden Situationen zu reagieren. Wie? – Ganz einfach: Ihre Daten, die besten Ratgeber im Unternehmen, konnten problemlos um weitere Datenquellen, wie zum Beispiel Daten des Robert Koch Institutes, angereichert werden. Mit wenig Aufwand konnte so der Einfluss der Pandemie auf die verschiedensten Bereiche Ihres Unternehmens wie z. B. die Produktion, die Lieferketten, den Service und Vertrieb visualisiert werden.

Ein sehr frisches Beispiel ist auch die derzeitige Energiekrise und die dadurch gestiegenen Preise für Benzin und Gas. Durch Anbindung vertrauenswürdiger externer Quellen, z.B. Tankerkönig, sehen Sie schnell und stets aktuell die Auswirkungen auf Ihr Unternehmensergebnis. So haben Sie die Möglichkeit in Echtzeit flexibel auf die Herausforderungen unserer neuen Normalität zu reagieren und Zusammenhänge, die sonst verborgen geblieben wären, zu erkennen. 

Wir mussten uns auch auf die veränderte Situation einstellen

Zu Beginn der Pandemie traf auch uns von der fme das Thema Kurzarbeit. Gemeinsam mit der Personalabteilung haben unsere Business Intelligence Berater in kürzester Zeit ein Dashboard zur besseren Planung und Übersicht der Kurzarbeit entworfen und umgesetzt. Die Lösung durch ein BIDashboard hat uns enorm geholfen, die Einhaltung der rechtlichen Vorgaben sicherzustellen. Der automatisierte Soll-/Ist-Abgleich hat es uns zudem ermöglicht, Abweichungen direkt zu klären. Zu jedem Zeitpunkt war die Kontrolle über für die Personalabteilung, die Leiter unserer Business Units und die Geschäftsführung gewährleistet. 

Lesen Sie mehr in unserem Blog:  fme Kurzarbeit-Dashboard: Teil 1 fme Kurzarbeit-Dashboard: Teil 2

Als wieder mehr Normalität einkehrte und die Raumluftqualität in Schulen und Kindergärten ein viel diskutiertes Thema war, haben wir intern einen Prototyp zur Analyse der Raumluftqualität entwickelt und in unseren Räumen eingesetzt – inklusive Alarmierung bei Überschreitung der Grenzwerte. Auch das ist ein Feature, was ein modernes BI-System leisten kann, wenn es die entsprechenden Daten geliefert bekommt. 

Lesen Sie mehr in unserem Blog:  Raumluftqualität & -messung in Ihrem Büro auf einem neuen Level

Business Intelligence – der beste Ratgeber in Krisenzeiten! 

Sie sehen, die Möglichkeiten sind vielfältig, ein BI-System über den klassischen Anwendungsfall hinaus zu nutzen. Auch wenn ich mich an der Stelle wiederhole: Ihr BI-System kann ihr bester Ratgeber im Unternehmen sein, wenn Sie es schaffen, Ihre Daten aus den Datensilos zu befreien und zur flexiblen und agilen Nutzung im Unternehmen bereitzustellen. 

Lassen Sie uns gern Ihre Herausforderungen besprechen und gemeinsam den Grundstein zu einer fundierten Entscheidungsfindung in Ihrem Unternehmen legen.

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